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客戶利益和公司成本僅從表面來(lái)看是一對(duì)矛盾體，但如細(xì)細(xì)地分析一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)只有維護(hù)好了客戶的利益，同時(shí)管理好應(yīng)當(dāng)發(fā)生的成本，才能更好的保障公司的利益，而這個(gè)利益不是從單個(gè)項(xiàng)目所能體現(xiàn)的?？蛻衾媾c企業(yè)利益并非此消彼漲，而是雙贏的關(guān)系。

要維護(hù)好客戶的利益，就要投入十分的人力、物力，保證所要的設(shè)備、材料是符合合同要求的最好材料，要以最好的施工工藝，來(lái)確保施工的質(zhì)量，就要投入較多的人力。這看起來(lái)提高了施工成本，但確保了施工質(zhì)量，一方面使公司在客戶中的聲譽(yù)得到了提高，樹立了公司的形象，為后續(xù)項(xiàng)目的開發(fā)奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)前期良好的施工質(zhì)量，在一定程度上也節(jié)約了維護(hù)保養(yǎng)成本。

在維護(hù)好客戶利益的同時(shí)，我們要防止無(wú)為的成本浪費(fèi)，包括材料、人工，材料如線纜，特別是聯(lián)網(wǎng)線一定要定尺寸采購(gòu)，人工要提高單位時(shí)間內(nèi)的生產(chǎn)效率，合理安排工人的施工，這樣工人的收入也得到了提高，積極性也會(huì)加強(qiáng)。成本管理是否得當(dāng)，也體現(xiàn)了一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理管理能力的高低。
    預(yù)核算部作為一個(gè)項(xiàng)目施工成本的管理部門，在保證工程質(zhì)量前提下，確保不該發(fā)生的成本的發(fā)生；維護(hù)企業(yè)自身的利益，并不是盲目地控制成本，工作目標(biāo)是在領(lǐng)悟了客戶利益和企業(yè)利益的雙贏關(guān)系后，為項(xiàng)目經(jīng)理提供更多有力的支持，在管理項(xiàng)目成本的過程中，為客戶和企業(yè)雙方贏得最大利益。

                                   預(yù)核算部：樊升